Desafio e Cenário
A Serasa Experian tinha o desafio de aumentar sua capacidade de gerar oportunidades junto à grandes empresas via canais digitais. Para isso, abriu uma concorrência e a Conversa.tech venceu pelo seu diferencial e por ser uma agência especializada em marketing B2B, capaz de entender seus desafios e de ajudar a gerar negócios com as grandes empresas.
Os gestores de crédito e cobrança dessas empresas precisavam de informações consistentes e relevantes, com dados confiáveis para oferecer crédito e alavancar vendas sem aumentar a inadimplência. Isso, é claro, passa pelas soluções oferecidas pela Serasa Experian! Posteriormente, surgiram novas demandas relacionadas à informação qualificada fora do inbound, com a necessidade de educar o mercado para a implantação da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e do Cadastro Positivo no Brasil, dois temas com grande impacto nos últimos anos.
Solução
A Conversa.tech criou um planejamento completo com buyer personas para cada segmento, mapeamento das jornadas de compra e apresentação de matrizes de temas. As dores e soluções detectadas também nortearam a escolha de pautas, tipos de conteúdo e canais trabalhados. A partir disso, criamos conteúdos de credibilidade em diversos formatos, de blog posts a e-books, passando por webinars, também criamos os textos descritivos de produtos e serviços do novo site Serasa Experian – Grandes Empresas.
