Desafio e Cenário
Graças ao sucesso do projeto Ultragaz Empresarial, a Conversa.tech foi convidada para desenvolver um projeto específico para as revendas de gás, que funcionam como os intermediários entre a Ultragaz e seus consumidores finais no segmento domiciliar. O desafio principal era atrair perfis diferenciados, fora do padrão do revendedor de gás tradicional. Em foco, estavam os novos empreendedores, geralmente atraídos pelo modelo de franquias, e empresários já estabelecidos em mercados análogos, como o de postos de gasolina. Como atrair e educar estes públicos para que eles se tornassem leads qualificados para o negócio? Com essa premissa norteadora, o projeto começou como um piloto nos estados do Rio de Janeiro e Espírito Santo, e foi posteriormente ampliado para todo o território nacional.
Solução
a Conversa.tech participou da identificação dos perfis de prospects, criou buyer personas para o segmento e elaborou planejamentos específicos para cada uma delas, com mapeamento das jornadas de compra e apresentação de matrizes de temas, usando as dores e soluções detectadas para nortear a escolha de pautas, tipos de conteúdo e canais trabalhados. Materiais educativos, ilustrados e didáticos sobre as diferenças entre franquias e revendas e as principais características do negócio, até conteúdos mais técnicos sobre o funcionamento e a gestão de uma revenda de gás, estiveram entre as escolhas da agência para atingir os objetivos.