Desafio e Cenário
O marketing da companhia estava sendo desafiado a inovar e participar mais ativamente da geração de negócios B2B, trazendo estratégias e abordagens diferenciadas e explorando os potenciais do digital. A grande prioridade era acelerar as vendas de soluções de gás para pequenas e médias empresas. Os primeiros segmentos atendidos foram os de alimentação fora do lar (pizzarias, padarias, bares e restaurantes, churrascarias e hamburguerias), passando posteriormente por condomínios, academias, supermercados, torrefação de café, restaurantes e lavanderias industriais, até chegar a setores mais complexos, como indústria e agronegócio.
Solução
A Conversa.tech criou uma buyer persona para cada segmento atendido e elaborou planejamentos específicos para cada um deles, com mapeamento das jornadas de compra e apresentação de matrizes de temas, usando as dores e soluções detectadas para nortear a escolha de pautas e canais trabalhados. O conteúdo foi para o centro da mesa! E a abordagem mudou o marketing generalista para o marketing segmentado, da autorreferência da marca para o dia a dia do cliente, do produto para a informação transparente, embasada, útil e relevante para a audiência. Como gostamos de dizer, a verdade vende! Por fim, passamos a cuidar também das estratégias e campanhas de mídia dos segmentos entrantes e daqueles que geram maior volume de leads.